曾经的时尚天河被誉为广州本地的潮流圣地,吸引无数年轻人蜂拥而至。这里不仅有琳琅满目的商铺,各种网红打卡地更是让人流连忘返。如今的它却风光不再。美食街门庭冷落,商铺一家家关门大吉,偌大的地下商场成了冷清的“迷宫”。这究竟是怎么回事?一个曾经风靡一时的商业王国,为何会走到今天这个地步?是市场变化太快,还是它自己没跟上节奏?
要厘清时尚天河的衰退,并不难发现,这是一场由内部设计与外部竞争共同促成的“商业风暴”。先谈商场内部——布局设计是谁想出来的?商场如迷宫,消费者进来转几圈便头昏眼花,想找个出口都要费力半天,这无疑是一个硬伤。就和买房一样,难道你愿意花大价钱买一套绕来绕去才能进房间的设计吗?再加上商品价格上的“玄学”,同样的衣服一个商铺卖100元,而另一个商铺却标价300元。这种价差几乎逼着消费者直接去网上下单,“谁会这么傻,在这里多花两三倍的钱!”还有停车费从两块钱猛涨到八块钱,消费者叫苦连连。看似变化不大,但累积的每个矛盾,已经让时尚天河逐渐失去吸引力。这仅仅是冰山一角!难道仅仅是设计问题导致这个潮流圣地逐渐枯萎吗?
商业的竞争,就像一场马拉松,跑得慢的终究会被淘汰。而对时尚天河来旁边的太古汇、天环广场、正佳广场,就是它最大的竞争对手。如果说时尚天河是一位跑得气喘吁吁的选手,那么这些商圈就是领先高效的“长跑健将”。根据一份统计,天河路商圈一年能吸引6亿多人流,数据几乎碾压时尚天河。而且这些商圈给人的体验也完全不同太古汇有高端品牌的时尚魅力,正佳广场有新奇的活动吸引力,天环广场更是年轻人的潮流天堂。这些地方隔三差五就有新品牌、新活动上线,对消费者来去那里逛街简直是“永远有新鲜感”。反观时尚天河,商品长期没更新,小吃名堂不多,再加上环境管理不到位,厕所难找又脏乱,一来二去,消费者只会望而却步。
有不少老广回忆过去的时尚天河如同少女的天堂,网红打卡点随处可见,那种热闹场景曾经让人自豪。可是如今去逛一圈——餐馆空荡荡的,商铺冷清的,甚至连周末的客流量都少得可怜。这种差距让人有点心疼,但这背后存在的深层原因,却不容忽视。这些竞争是否逼得时尚天河无路可退?还是它还有一线生机?
据说时尚天河曾试图通过引进新品牌来挽回颓势。有人看到了一些新店开张,也有人注意到场内设置了更多类似体验区的设施——比如打造更适合年轻人的打卡点。然而翻身的效果似乎不明显。2023年的数据仍然惨淡,顾客寥寥无几。对此,有人认为时尚天河面临的问题并不只是品牌老化,而是整个经营模式出了大问题。它再怎么换品牌,也无法改变整个商场的布局问题。就像给一个老旧的房子换新家具,大框架不改,你让人怎敢买单?
与此关于它衰退的反方声音也愈发强烈。有不少曾经钟爱时尚天河的老顾客表示,厕所难找、卫生环境差劲确实让人反感。但更重要的是,它的商业标识性逐渐在消费者心中淡化。“你去太古汇,人家一看就知道这是高端优雅;你去天环广场,年轻时尚扑面而来。可是现在的时尚天河,问十个广州人有几个觉得它特别有代表性质?”这样的观点并非危言耸听。更多消费者对时尚天河的感受,是“普通”、“平淡”、“没吸引力”,而一旦一个商业综合体失去了特色,它的命运也就可想而知了。
事情并非如此简单。一位商业研究者指出,时尚天河的没落不光是因为竞争激烈,而是它错过了几个重要的转机。比如它的区位优势——天河体育中心地下,地铁3号线直达,还靠近十多个公交站。这种绝佳的交通条件曾经是它最大的优势,但由于疏于开发,消费者每次找出口就要费半天。这种浪费资源的方式,无疑是对黄金地段的一种“暴殄天物”。再广州的其他商圈——比如天环广场,交通便利,建筑设计开阔,品牌更新快,它的崛起几乎对时尚天河的吸引力完成了“绝杀”。这背后不仅是布局的问题,而是管理战略的方向到底出了哪些问题?
还有一个“惊天反转”时尚天河为何偏爱高价租金?有商户透露“这里的租金高得离谱,再加上如今人流量减少,很多小店根本撑不住。”反过来想,这是不是加速它衰落的推手?租金贵导致商户减少,品牌单一导致人流量减少,这种双向恶性循环,对任何一个商业综合体都是致命的。租金政策难道永远不会改变吗?商场后续的调整还将如何吸引消费者,这些都是未解之谜。
现在表面上时尚天河似乎在缓慢调整,但更大的危机还潜伏在暗处。你可曾注意到,它几乎没有踩准市场的节奏。2020年以后,电商和直播带货飞速崛起,更多消费者从逛街购物转向网购,实体商业受到严重影响。而广州其他商圈则敏锐地赶上了这阵风口,注重新零售体验,有的甚至直接联动直播带货,让人线上线下同步消费,可以说是在危机中找到了新的增长点。而时尚天河呢?它的调整显然慢了一拍。
拼凑式的品牌策略也让人诟病。引进一些外来品牌固然是尝试,但它缺乏明确的定位。你如果是一个年轻人,想要时尚潮流,你大概率选择天环广场;如果是家庭出行,更可能选择正佳广场。而时尚天河的定位是什么?当购物中心失去定位,失去核心吸引力,大量品牌商自然不愿意入驻,这足以形成死循环。各方分歧越来越大,消费者希望商场彻底改头换面,而管理层似乎又想保留部分“传统”,这种对立让和解之路越来越艰难。它还能不能重拾往日的“少女天堂”光辉,谁也说不准。
时尚天河的衰退不仅是自己的疏忽,也是市场竞争愈演愈烈的无奈结果。硬件设计跟不上时代,高价租金赶跑商户,卫餐管理让消费者失望,这些固然是一部分原因。但时尚天河更大的问题,恐怕是缺乏一个明确的方向。天河路这个商圈每天都有6亿人流量,它不是没优势,而是没能把优势转化成吸引力。那些曾经光鲜亮丽的网红打卡点,变成了冷清的商场一角,实在让人唏嘘。如果它始终不去变革,有可能被彻底边缘化。或许它还在幻想旧日的辉煌能够自我复制。然而现实告诉我们,没有清晰的战略,再好的地段也是枉然。
时尚天河曾经的“少女天堂”名号响彻广州,如今却风光不再。想想旁边的太古汇和天环广场,每天吸引无数消费者逛街购物,时尚天河却只能默默称自己在调整。请问,这个调整是否真有用?你觉得它是否还有翻身的可能,还是它的阵地已经彻底被网购、直播和其他商圈“抢走”了?评论区见!